Comment retourner un colis ?

Pour retourner vos colis, merci de les adresser à :

OUMMATI

15 Rue de la chapelle 

77640 Jouarre

Les frais de retour sont à votre charge, mais si vous choisissez un avoir ils seront remboursés dans l'avoir.

Insérez dans votre colis la nature de l’échange souhaité : avoir, remboursement (si vous le renvoyez sous 14 jours uniquement), échange et IMPÉRATIVEMENT votre référence commande ainsi que vos coordonnées complètes.

Vous devez impérativement retourner vos articles avec un suivi colissimo, en cas de perte du colis ce numéro vous sera réclamé, et vous pourrez ainsi quand même bénéficier du remboursement.

Les articles portés, sans étiquette, détériorés, ou qui ne sont pas dans leur état d'origine ne seront en aucun cas remboursés. Les colis vous seront directement ré expédiés. Votre compte client sera alors désactivé de manière définitive.

 

Le service client répond à toutes vos demandes complémentaires, uniquement par Messenger ou message via Instagram